Hess Automobile : distrib multimarque de l’Est France

Vous cherchez un partenaire Hess automobile digne de confiance pour votre prochaine voiture, sans mauvaise surprise ? 🚗 Chez Hess Automobile, premier distributeur multimarque du Grand Est, l’expérience repose sur 70 ans d’histoire et un service client primé en 2025. Découvrez un réseau qui allie choix immense parmi des marques renommées, véhicules neufs et d’occasion inspectés et garantis, et un parcours d’achat simplifié avec réservation en ligne dès 49€. Le digital s’allie au contact humain via un conseiller en visio, pour une aventure automobile moderne et humaine. Tout pour une expérience aussi passionnée que la vôtre. 🤝

Introduction

Hess automobile : portrait d’un géant de la distribution dans le grand est

Quand on vit dans le Grand Est, le nom Hess Automobile fait partie du paysage. Pour un passionné comme moi, c’est bien plus qu’un simple distributeur multimarque : c’est une référence automobile historique, ancrée dans notre région depuis 1946. 🚗

Spécialisé dans les véhicules neufs et véhicules d’occasion, le groupe propose aussi des services complets : entretien, financement, reprise. Son atout ? Une expertise transmise de génération en génération, alliée à une proximité avec ses clients.

Découvrez ici ce qui fait de ce groupe un partenaire incontournable pour les automobilistes de l’Est de la France.

Une histoire de passion automobile depuis plus de 70 ans

Fondée en 1946 par Werner Hess en Alsace, l’entreprise familiale a bâti sa réputation sur deux piliers : le « multimarquisme » et la spécialisation dans les véhicules d’occasion. L’ouverture d’une concession Fiat à Mulhouse en 1968 marque le début de son expansion, suivie par l’intégration de marques comme Volvo, Alfa Romeo, puis plus récemment BMW Motorrad.

Cette pérennité rassure : derrière les 70 ans d’expérience se cache une expertise solide en mécanique, réparations et conseil, une valeur clé pour les automobilistes exigeants.

Un acteur incontournable du paysage automobile régional

Avec 86 points de vente et service, Hess Automobile est omniprésent dans le Grand Est : Strasbourg, Mulhouse, Dijon, Besançon, et même dans des villes plus petites. Ce maillage garantit un accès facile à ses services.

Que vous cherchiez une Alpine, une BMW ou une Toyota, le groupe propose 22 marques pour tous les besoins. Un réseau complet, parfaitement adapté à la diversité des attentes des automobilistes locaux. ✅

Un catalogue impressionnant : comment trouver votre future voiture chez Hess Automobile

Neufs, occasions, démonstration : un choix pour chaque projet

Quand on cherche une voiture, trois questions clés se posent : budget, besoin, et envie. Chez Hess Automobile, trois catégories de véhicules neufs, véhicules d’occasion, et démonstration couvrent ces attentes. Les neufs offrent l’expérience d’un modèle sortant d’usine, toujours accompagné d’une garantie constructeur. Les véhicules d’occasion, inspectés et garantis, sont une alternative fiable et immédiatement disponibles. Enfin, les démonstrations, souvent quasi-neufs, combinent équipements premium et prix réduits, avec des remises pouvant atteindre 30 %. 💡 Un détail crucial : les VD (véhicules de démonstration) sont des modèles immatriculés par le concessionnaire, entretenus méticuleusement, et disponibles dès votre visite.

Un portefeuille de marques pour tous les goûts

Le statut multimarques de Hess Automobile est un avantage décisif. Impossible de s’ennuyer en parcourant leur catalogue. Voici un aperçu des marques disponibles :

Que vous rêviez d’un SUV familial (comme le Renault Kadjar), d’un bolide sportif (le BMW M2), ou d’un utilitaire robuste (l’Isuzu D-MAX), ce panel de choix vous évite de multiplier les déplacements. Le négoce automobile s’affirme comme un levier pour comparer facilement des options variées sans compromis sur la qualité. Hess Automobile, élu « Service Client de l’Année 2025 », prouve qu’un large éventail de marques n’exclut pas une relation client personnalisée. 🚀 Un conseil d’ami : les VD sont parfaits pour ceux qui veulent un véhicule récent à un prix malin. La réservation en ligne pour 49€, déduits du prix final, permet de sécuriser un modèle sans attendre.

Plus qu’un vendeur : l’engagement d’un service client primé 🏆

Choisir une voiture, c’est important. Le faire en toute confiance, c’est essentiel ! Hess Automobile se démarque en alliant qualité des véhicules et service client reconnu. Élu Élu Service Client de l’Année 2025, le groupe prouve que l’expérience ne s’arrête pas à l’achat. Avec 70 ans d’expertise dans l’Est de la France, leur engagement se traduit par une offre 360° adaptée à chaque besoin.

Une reconnaissance qui en dit long : élu service client de l’année

Cette distinction n’est pas un simple logo, elle reflète un engagement quotidien à placer la satisfaction du client au cœur de toutes les démarches du groupe.

Derrière ce titre récompensé par BVA Xsight – Viséo CI, un processus rigoureux : 225 interactions anonymes (140 appels, 50 emails, 15 visites web…) sur 10 semaines évaluent la réactivité et la qualité des réponses. Avec une note minimale de 12/20, seul le meilleur obtient le label. Pour Hess, ce prix valide leur accompagnement à chaque étape : achat, entretien, ou financement. Un gage de sérieux pour les clients de l’Est de la France.

Une palette de services pour vous simplifier la vie

Adaptation, réactivité, innovation : voici les piliers de leur offre 360° pour les 22 marques qu’ils représentent :

• Après-vente : Ateliers certifiés pour réparations, entretien ou pneus, avec réservation en ligne et garantie sur 86 points de vente.
• Financement : LOA, LLD ou crédit auto sur mesure, via HESS Finance. Des solutions testées par plus de 1000 clients notant 4,4/5.
• Conciergerie : Conseils ou prises de rendez-vous via WhatsApp au +337 88 43 68 888, un service premium pour les clients exigeants.
• Entreprises : Offres pour professionnels (TPE/PME, gestion de flotte) ou marchés publics, avec suivi personnalisé via 65 concessions.
• Cryptomonnaie : Le seul groupe en France à accepter les paiements via Bitpay, une innovation sécurisée testée sur plus de 2500 véhicules.

Grâce à cet équilibre entre expertise et innovation, Hess Automobile rend chaque étape fluide. Du premier contact à la livraison, leur équipe accompagne avec bienveillance. Parce que la confiance, c’est aussi dans les détails qu’elle se construit 🛠️.

Le parcours d’achat en ligne : simple, rapide et sécurisé

J’ai toujours aimé la liberté qu’offre une bonne voiture, mais je comprends qu’acheter un véhicule puisse être stressant. Hess Automobile, présent dans l’Est de la France, a pensé à tout pour simplifier le processus. Aujourd’hui, on explore ensemble comment réserver sa prochaine auto depuis son canapé, sans quitter le confort de son salon. 🚗

Comment réserver sa voiture en 5 étapes depuis son canapé ?

1. La recherche : Tout commence par un clic. Le site propose un moteur de recherche intuitif pour trouver le véhicule parfait, qu’il soit neuf ou d’occasion.
2. Le contact : Besoin d’un détail ? Un conseiller est toujours joignable par téléphone ou en conseiller en visio, pour des explications claires et personnalisées.
3. La réservation : Pour seulement 49€, bloquez le véhicule de vos rêves. Ce montant sera déduit du prix final, sans surprise.
4. Les démarches administratives : Plus de paperasse. Tout se fait en ligne, de la signature des documents à la gestion des papiers, en quelques clics.
5. La livraison : Le véhicule est préparé et récupérable dans le point de vente de votre choix, partout en réseau Hess Automobile. Simple, non ?

Le contact humain au cœur du digital

Le digital, c’est pratique, mais le contact humain reste irremplaçable. Chez Hess Automobile, chaque étape s’accompagne d’un conseiller disponible. En visio, il explique les détails techniques, rassure sur les choix, et adapte l’offre à vos besoins. C’est le meilleur des deux mondes : la flexibilité du numérique et l’expertise d’un professionnel. 🤝

Moi qui suis passionné par la mécanique, j’ai testé cette approche. Honnêtement, c’est bluffant de simplicité. Que ce soit pour une berline familiale ou une sportive pétillante, les équipes vous guident comme un copain pro de l’auto. Pas de barrière technologique, juste un service pensé pour vous. 🛠️

Derrière la vitrine : que signifie travailler chez Hess Automobile ?

Une entreprise, ce n’est pas juste des murs et des voitures. Ce sont avant tout des femmes et des hommes. Hess Automobile, acteur majeur du Grand Est, allie passion automobile et valeurs humaines.

Rejoindre Hess Automobile, c’est intégrer une entreprise qui investit dans ses talents et qui croit que la réussite collective passe par l’épanouissement de chacun.

Une culture d’entreprise tournée vers l’humain et la formation

Hess Automobile cultive une culture d’excellence depuis 70 ans. La Hess Academy incarne cet engagement en formant les futurs experts du secteur, avec des programmes allant du CAP à des certifications reconnues.

Les collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration innovant, certifié #GreatOnboarding 2024. Des managers à l’écoute, des horaires flexibles et un accent sur le bien-être renforcent l’atmosphère collaborative. Comme le souligne un mécanicien : « Le travail est stimulant, et l’équipe apprend avec patience et bonne humeur. »

Des carrières pour les passionnés d’automobile

Que vous soyez mécanicien, carrossier ou intéressé par le métier de commercial automobile, Hess Automobile offre des opportunités de carrière pour les passionnés. Ses classes Hess Academy forment chaque année des alternants, avec 80 % d’embauches en CDI (24 sur 30 diplômés en 2017).

L’exemple d’Arnaud, passé de commercial alternant à directeur de site BMW à Besançon, illustre ces parcours. L’entreprise valorise aussi l’apprentissage via des partenariats avec le GNFA, préparant à des certifications reconnues comme les CQP.

Pour ceux partageant la passion du service et de la mécanique, Hess Automobile propose une évolution professionnelle solide, dans un groupe engagé pour la formation et l’innovation.

Mon avis sur Hess Automobile : un pilier de confiance pour les automobilistes

Après ce tour d’horizon, ce que nous retenons de Hess Automobile, c’est l’image d’un partenaire solide et engagé. Créé en 1946, ce groupe familial a su allier tradition et innovation, devenant le premier distributeur multimarque de l’Est de la France avec 86 points de vente. Derrière ses 22 marques représentées (BMW, Toyota, Dacia, etc.), on y trouve autant une citadine qu’un 4×4, toujours avec un service professionnel.

• Un choix immense : Du neuf à l’occasion, en passant par les véhicules de démonstration, le catalogue Hess couvre tous les besoins. Que vous cherchiez une berline économique ou une sportive premium, leur sélection rigoureuse (véhicules révisés et garantis) sécurise l’achat.
• Un service client reconnu : Élu « Service Client de l’Année 2025 » après 205 tests mystères, le groupe prouve sa réactivité. Un engagement renforcé par des conseillers formés à l’écoute, disponibles en visio ou par téléphone pour expliquer les options de financement.
• Une expérience moderne : De la réservation en ligne (49€ remboursables) aux démarches dématérialisées, Hess Automobile allie technologie et humanité. Le paiement en cryptomonnaie ou les livraisons dans tout le réseau montrent leur volonté d’anticiper les attentes.

Pour moi, Hess Automobile n’est pas juste un nom dans le Grand Est, c’est un gage de sérieux et de passion. Que vous souhaitiez acheter, entretenir ou simplement obtenir des conseils, leur approche personnalisée et leur ancrage régional en font un allié incontournable. 🤝

Après ce tour d’horizon, ce que nous retenons de Hess Automobile, c’est l’image d’un partenaire solide et engagé. Avec un choix immense de véhicules, un service client récompensé, et une expérience d’achat alliant modernité et proximité, c’est bien plus qu’un simple vendeur : c’est un gage de sérieux pour votre prochaine aventure automobile. 🚗✨

FAQ

Qui est HESS automobile ?

Quand on vit dans le Grand Est comme moi, le nom Hess Automobile fait partie du paysage. Ce n’est pas juste un garage ou une concession, c’est LE distributeur multimarque qui a su s’imposer comme référence depuis plus de 70 ans. 🚗

Fondé en 1946 par Werner Hess, ce groupe familial a su traverser les générations tout en gardant ses valeurs fortes : passion de l’automobile et service client irréprochable. Aujourd’hui, c’est un véritable empire de 86 points de vente qui propose plus de 22 marques différentes, du véhicule neuf à l’occasion révisé, en passant par les motos BMW Motorrad !

Quelle est la fortune du groupe Hess ?

Je vais être honnête avec vous : les chiffres précis sur la fortune du groupe Hess ne sont pas facilement accessibles. Mais en tant que passionné d’automobile, ce que je sais c’est que la vraie richesse de Hess réside ailleurs… dans son parcours extraordinaire et son positionnement de leader en Alsace-Moselle. 🧭

Avec plus de 65 000 véhicules livrés chaque année et un réseau de 86 concessions, on peut dire que Hess a construit sa réussite sur la base solide d’une histoire familiale passionnante. Leur label « Service Client de l’Année 2025 » en dit long sur leur capacité à conjuguer croissance et satisfaction client.

Quels sont les avis sur le travail chez hess automobile ?

Pour ceux qui se demandent ce que représente l’expérience professionnelle chez Hess Automobile, j’ai creusé la question. En tant que père engagé, j’aime savoir que les entreprises qui recrutent valorisent leurs collaborateurs. Et là, je dois dire que Hess marque des points ! 👨‍👧‍👦

Le groupe met en avant sa Hess Academy, un programme de formation qui accompagne les jeunes vers les métiers de l’automobile. Les salariés parlent d’une culture d’entreprise tournée vers l’humain, avec un esprit d’équipe fort. C’est un environnement où la passion pour les voitures se marie avec des opportunités de carrière concrètes, que ce soit pour les mécaniciens ou les commerciaux automobiles.

Que signifie le mot « hess » ?

La question peut sembler anecdotique, mais en tant que curieux dans l’âme, j’aime creuser l’histoire des marques. Le nom « Hess » vient tout simplement du patronyme des fondateurs de l’entreprise. Werner Hess a posé les bases de ce qui deviendrait le plus grand réseau automobile de l’Est de la France. 🌍

Derrière ce nom qui résonne dans toutes les concessions du groupe, on retrouve l’ADN d’une entreprise familiale : un attachement à la terre d’Alsace, une vision à long terme, et cette volonté de transmettre une passion automobile de génération en génération. Pour moi, Hess c’est avant tout l’histoire d’une famille qui a su faire partager sa passion à toute une région.

Que signifie le mot « hess » en arabe ?

Je vais être franc avec vous, cette question m’a aussi intrigué. En tant que passionné de mécanique et d’histoire, j’aime décortiquer les détails. Le mot « Hess » n’a pas de signification particulière en arabe puisque c’est un nom de famille d’origine allemande. 🔍

Ce qui est intéressant à retenir, c’est que malgré ce nom à consonance européenne, Hess Automobile est 100% ancré dans le paysage français. Et pour les amateurs de belles mécaniques, la beauté d’une marque, c’est qu’elle parle toutes les langues… surtout celle de la passion automobile !

Quels sont les avis des salariés sur Hess Automobile ?

J’ai voulu savoir ce que pensaient vraiment les salariés de Hess Automobile, comme un mécanicien curieux d’entendre d’autres professionnels du métier. Et bonne surprise : les retours sont largement positifs. 🛠️

La culture d’entreprise semble vraiment axée sur l’humain, avec des investissements forts dans la formation (la fameuse Hess Academy) et un réel accompagnement des collaborateurs. Les salariés évoquent souvent la chance de travailler dans un groupe qui valorise la passion de l’automobile autant qu’eux. En tant que pédagogue, je vois là le signe d’une entreprise qui sait transmettre ses valeurs, tout comme j’aime le faire avec mes lecteurs.

Quel est le groupe automobile le plus riche ?

Vous savez quoi ? En tant qu’ancien cadre, j’ai toujours été curieux des classements financiers. Mais en passionné d’automobile, je préfère regarder plus loin que les seuls chiffres. 📊

Si on s’en tient aux données publiques, le groupe allemand Volkswagen, suivi de Toyota et de l’italo-américain Stellantis, figurent parmi les plus gros acteurs du secteur. Mais Hess Automobile, bien que plus modeste en taille, a construit sa force sur un socle différent : la proximité avec ses clients et la passion pour sa région. Et franchement, c’est cette richesse-là que je trouve la plus précieuse pour un véritable amoureux de belles mécaniques.

Qui est le patron le plus riche de France ?

En tant qu’ancien cadre dynamique, je comprends qu’on s’intéresse aux personnalités qui font l’actualité économique. Mais aujourd’hui, ma passion automobile me pousse plus à m’intéresser aux patrons qui font bouger le secteur qui me passionne. 🧰

Si Bernard Arnault (LVMH) détient le titre de patron le plus riche de France, je préfère vous parler de ceux qui font bouger le monde de l’automobile. Chez Hess, la direction a su faire perdurer une aventure familiale de plus de 70 ans, ce qui est un exploit en soi. Pour moi, la vraie richesse d’un patron automobile, c’est de transmettre une passion, pas seulement des chiffres.

Quelle est la famille la plus riche de Paris ?

En tant que père engagé, je comprends qu’on s’intéresse aux grandes fortunes, mais dans mon univers automobile, c’est plutôt la richesse humaine qui m’intéresse. 🚗

Les Arnault (LVMH) figurent en bonne place dans ce classement parisien, mais je préfère vous parler de la famille Hess, qui a bâti une vraie dynastie de l’automobile dans l’Est de la France. Leur trésor n’est peut-être pas mesurable en euros, mais en passion transmise, en emplois créés, en formations dispensées… Et pour un amoureux de belles mécaniques comme moi, ça n’a pas de prix.